9joya বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপ বা আর্থিক সংকটের কারণ নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় কাজ করি এবং দায়িত্বশীল খেলাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রাখি।
আমরা শুধু কথা বলি না — প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় বাস্তব পদক্ষেপ নিই
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় — বাড়ানোর জন্য ৭ দিন অপেক্ষা লাগে।
কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন। সময় শেষ হলে 9joya স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা দেবে এবং প্রয়োজনে সেশন শেষ করে দেবে।
হঠাৎ বিরতি দরকার? ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত কুলিং-অফ নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না — চাইলেও বাতিল করা যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য ৩ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ পাবেন না।
আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের তথ্য এবং ব্যয়ের সারসংক্ষেপ যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের অভ্যাস নিজে বিশ্লেষণ করুন।
৯joya-তে নিবন্ধনের সময়ই বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ নেই — এটি আমাদের কঠোর নীতি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মাত্র কয়েক সেকেন্ডে এই সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো চালু করুন
নিজের বাজেট নিজে ঠিক রাখুন — মাসে কতটাকা খরচ করবেন সেটা আগেই নির্ধারণ করুন।
কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন এবং সিস্টেমকে আপনাকে মনে করিয়ে দিতে দিন।
মনে হচ্ছে বিরতি দরকার? নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে বন্ধ করুন।
9joya-র স্মার্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে সবসময় জানায় কতটুকু ব্যয় হয়েছে
দায়িত্বশীল খেলার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আগে থেকে বাজেট ঠিক করে রাখা। অনেকেই ভাবেন "একটু বেশি হলে সমস্যা নেই" — কিন্তু এই ছোট্ট চিন্তাটাই ধীরে ধীরে বড় সমস্যার জন্ম দেয়।
9joya-তে দায়িত্বশীল খেলার ড্যাশবোর্ড আপনাকে রিয়েল-টাইমে দেখায় কতটুকু ব্যয় হয়েছে। সীমার ৮০% পার হলে সতর্কবার্তা আসে, ১০০% পূর্ণ হলে ডিপোজিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
টিপ: মাসিক আয়ের সর্বোচ্চ ৫% গেমিং বাজেট হিসেবে নির্ধারণ করুন। এর বেশি কখনো নয় — এটাই 9joya-র পরামর্শ।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নে "হ্যাঁ" উত্তর আসে, তাহলে সহায়তা নিন।
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে আরো বেশি বাজি ধরছেন?
গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা কাজের সময় কমে যাচ্ছে?
বাজি ধরার জন্য কি কারো কাছ থেকে টাকা ধার নিচ্ছেন?
গেমিং না করলে কি অস্বস্তি বা মানসিক অশান্তি হয়?
নিজের গেমিং অভ্যাস কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকাচ্ছেন?
⚠️ মনে রাখুন: এই লক্ষণগুলো দুর্বলতার চিহ্ন নয়। এটি একটি স্বীকৃত সমস্যা এবং সঠিক সহায়তায় এর সমাধান সম্ভব। 9joya আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — আয়ের উৎস বা সমস্যা সমাধানের পথ হিসেবে নয়। 9joya-তে দায়িত্বশীল খেলাকে আমরা শুধু একটি নীতি হিসেবে নই, বরং একটি সংস্কৃতি হিসেবে দেখি। প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দিন দিন জনপ্রিয় হচ্ছে। লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন বিনোদনের জন্য বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে সময় কাটাচ্ছেন। 9joya চায় এই অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক থাকুক। তাই আমরা দায়িত্বশীল খেলার বিষয়টিকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি করে গড়ে তুলেছি।
9joya-তে দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে আমরা তিনটি মূল নীতি অনুসরণ করি। প্রথমত, স্বচ্ছতা — আমরা সবসময় পরিষ্কারভাবে জানাই যে গেমিংয়ে জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং হারানোর ঝুঁকি সবসময় আছে। দ্বিতীয়ত, নিয়ন্ত্রণ — খেলোয়াড়কে তার নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের সমস্ত টুল দেওয়া হয়। তৃতীয়ত, সহায়তা — কেউ সমস্যায় পড়লে বিচার ছাড়া, বিনামূল্যে সাহায্য পাওয়ার ব্যবস্থা আছে।
9joya শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি অলসতা বা ইচ্ছাশক্তির অভাব নয় — এটি একটি আচরণগত সমস্যা যা চিকিৎসাযোগ্য। 9joya বিশ্বাস করে যে প্রতিটি মানুষ সাহায্য পাওয়ার যোগ্য। যদি আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় ভুগছেন, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল খেলা শুধু সমস্যা এড়ানো নয় — এটি গেমিংয়ের সেরা অভিজ্ঞতা নেওয়ার পথ। যখন আপনি নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলেন, তখন প্রতিটি মুহূর্ত আনন্দের হয়। 9joya চায় আপনি সেই আনন্দ উপভোগ করুন — দীর্ঘ দিন ধরে, নিরাপদে।
9joya-র খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর