9joya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার সমস্ত অধিকার, দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন
9joya-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। বয়স যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে — শর্ত পূরণের আগে উইথড্র অনুমোদিত নয়।
উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক। তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।
9joya-র সকল গেম RNG-সার্টিফাইড। কোনো ধরনের জালিয়াতি বা কারচুপির চেষ্টা শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে।
9joya দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও গেমিং বিরতির সুবিধা সবসময় পাওয়া যায় — নিজের সুরক্ষা নিজেই নিশ্চিত করুন।
9joya ( এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
9joya-তে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া আপনার দায়িত্ব। এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড় সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
9joya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।
9joya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 9joya সকল নতুন অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই (Know Your Customer – KYC) করে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে অথবা বড় জয়ের ক্ষেত্রে নিচের ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। তাই নিবন্ধনের পরপরই KYC সম্পন্ন করে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
9joya বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দ্রুত ডিপোজিট: bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ ব্যবসায়িক দিন লাগতে পারে।
সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। বিদেশি মুদ্রায় ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
9joya-তে জয়ের টাকা উইথড্র করার প্রক্রিয়া সহজ এবং স্বচ্ছ। তবে নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে।
পিক আওয়ারে (রাত ৮টা–রাত ১২টা) উইথড্রয়াল সামান্য বিলম্বিত হতে পারে। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
9joya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।
মনে রাখুন: একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না। একটি বোনাসের ওয়েজারিং শেষ হলে পরেরটি সক্রিয় হবে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
9joya-তে সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট গেমের জন্য আলাদা নিয়ম থাকতে পারে যা গেমের পেজে উল্লেখ থাকবে।
9joya-তে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
যেকোনো জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে 9joya সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ঘটনায় কোনো প্রকার আইনি দায় 9joya গ্রহণ করবে না।
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 9joya অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শেষ করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
9joya বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্বাস্থ্য ও সুখ আমাদের কাছে মুনাফার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি বা আপনার প্রিয়জন যদি মনে করেন গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ।
9joya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
9joya নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে দায়ী থাকবে না:
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 9joya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আপনি মনে করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন এবং প্রতিটি আপিল নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করা হবে।
9joya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।